A T-Szol Zrt. tájékoztatja ügyfeleit, hogy a koronavírus-járvány terjedése miatt december 1-től, holnaptól a Központi Ügyfélszolgálati Irodájukban szüneteltetik a személyes ügyintézést. Fő téri iroda az újabb intézkedésig zárva tart.

A Temetkezési Ügyfélszolgálat irodájának (Síkvölgyi temető, 3-as kapu) nyitvatartását nem korlátozzák, azonban arra kérik az ügyfeleiket, hogy sírhelymegváltással és sírhely-meghosszabbítással kapcsolatos ügyeiket lehetőség szerint telefonon intézzék. Személyes ügyintézésre síkvölgyi irodában kizárólag telefonos időpontfoglalást követően van lehetőség. Előzetes időpont-egyeztetés nélkül nem tudják fogadni ügyfeleiket. Időpontfoglalás (nyitvatartási időben): 34/302-295 és 34/309-166

A személyes ügyintézés helyett kérik, hogy az alábbi ügyintézési formák közül válasszanak:

• Telefon:
  • Távfűtés- és melegvíz-szolgáltatás:
    • 34/600-700 (Ügyintézés H: 7-19 óráig, K-Cs: 8-16 óráig, P: 8-12 óráig)
    • 34/200-288 (Közvetlen hibabejelentési vonal; éjjel-nappal hívható)
  • Temetkezés: 34/302-295 és 34/309-166 (Hívható H-P: 7-15 óráig)
  • Közterület-kezelés: 34/600-700 (Hívható H-P: 8-16 óráig)
  • Társasházkezelés és Ingatlangazdálkodás: 34/316-022
• E-mail:  tavho.ugyfelszolgalat@tszol.hu, tavho.hibabejelentes@tszol.hu, temeto@tszol.hu, tarsashazkezeles@tszol.hu, kozteruletkezeles@tszol.hu, ingatlanhasznositas@tszol.hu
• Online E-Ügyintézés felületen intézhető távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyek: Ügyféladatok módosítása, Elektronikus fizetés (bankkártyás), Mérőóra-állás bejelentése, E-számla igénylés (regisztrációt követően) honlapunk (tszol.hu) főoldalán lehetséges, tájékoztató kiadvány a regisztráció menetéről: https://tszol.hu/szolgaltatas/tavhoszolgaltatas/e-szamla
• Levelezési cím: 2800 Tatabánya, Győri út 23.

Forrás: T-Szol Zrt.
Kép: paktum.gfsz.hu